Điều Khoản & Điều Kiện vj184

2.1 Điều kiện đủ điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của vj184, Người chơi phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến.

2.2 Quy định về tài khoản

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên hệ thống vj184. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào khác là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc khóa toàn bộ tài khoản liên quan, tịch thu số dư và từ chối mọi yêu cầu rút tiền.

Tài khoản vj184 mang tính cá nhân và không được phép chuyển nhượng, bán, cho thuê hoặc chia sẻ cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.

2.3 Bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. vj184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho vj184 qua email [email protected].

2.4 Xác minh danh tính (KYC)

vj184 có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, ảnh selfie) tại bất kỳ thời điểm nào. Quá trình xác minh KYC là bắt buộc trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền vượt quá ngưỡng quy định. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm ngưng hoặc đóng tài khoản.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

vj184 hiện hỗ trợ các phương thức thanh toán sau dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, VietinBank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank. Danh sách phương thức thanh toán có thể được cập nhật định kỳ mà không cần thông báo trước.

3.2 Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (hoặc theo hạn mức cấp bậc tài khoản).
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần.
• Thời gian xử lý rút tiền: Trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử; 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Phí giao dịch: vj184 không thu phí nạp tiền. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

3.3 Quy định về rút tiền

Người chơi chỉ được rút tiền về phương thức thanh toán đã được sử dụng để nạp tiền, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền. Trong trường hợp ngoại lệ, Người chơi cần cung cấp bằng chứng sở hữu tài khoản ngân hàng/ví điện tử mới. vj184 có quyền từ chối hoặc giữ lại yêu cầu rút tiền trong thời gian xem xét nếu có dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

4.1 Nguyên tắc chung về cá cược

Tất cả các giao dịch cá cược trên vj184 được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã được xác nhận bởi hệ thống. Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm về các lệnh cược đã đặt. vj184 không chịu trách nhiệm về sai sót do người dùng tự nhập liệu.

4.2 Kết quả và chi trả thắng cược

Kết quả của tất cả các trò chơi casino và cá cược thể thao được xác định bởi hệ thống công nghệ cao độc lập, sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định. vj184 cam kết chi trả đầy đủ và kịp thời mọi khoản thắng cược hợp lệ sau khi hoàn tất quy trình xác minh.

4.3 Gian lận và hành vi bị cấm

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm trên nền tảng vj184 và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sai sót của hệ thống để trục lợi.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc công cụ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông đồng với Người chơi khác hoặc nhân viên để gian lận.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vj184 cho các hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc các phương thức gian lận khác.

4.4 Lỗi hệ thống và sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, vj184 có quyền hủy bỏ các giao dịch cá cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người chơi. Các khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống sẽ không được chi trả và sẽ bị thu hồi nếu đã được ghi nhận nhầm.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi đặc biệt của vj184 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng chương trình trước khi tham gia. vj184 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

5.2 Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirement)

Tiền thưởng chào mừng và các loại bonus khác thường đi kèm với yêu cầu vòng cược từ 20x đến 50x tổng số tiền thưởng, tùy thuộc vào từng chương trình cụ thể. Ví dụ: nhận thưởng ₫1.000.000 với yêu cầu 30x nghĩa là Người chơi cần đặt cược tổng cộng ₫30.000.000 trước khi có thể rút tiền thưởng.

5.3 Chương trình giới thiệu bạn bè

Người chơi tham gia chương trình giới thiệu của vj184 có thể nhận phần thưởng lên đến ₫200.000 cho mỗi người bạn được giới thiệu thành công khi bạn bè đó hoàn tất đăng ký, xác minh danh tính và thực hiện nạp tiền lần đầu đáp ứng điều kiện quy định. Hành vi gian lận trong chương trình giới thiệu sẽ bị xử lý theo điều khoản §4.3.

6.1 Giới hạn trách nhiệm của vj184

vj184 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, vj184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.

6.2 Trách nhiệm của Người chơi

Người chơi tự chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi quyết định cá cược, bao gồm cả những tổn thất tài chính phát sinh. vj184 không chịu trách nhiệm về hậu quả của việc cá cược quá mức hoặc cá cược có trách nhiệm. Người chơi có nghĩa vụ tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi mình cư trú liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.

6.3 Bất khả kháng

vj184 không chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ hoặc thất bại trong việc thực hiện nghĩa vụ do các nguyên nhân nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố mạng internet, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

7.1 Quyền sở hữu nội dung

Toàn bộ nội dung trên nền tảng vj184, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và các tài liệu khác, đều thuộc quyền sở hữu độc quyền của vj184 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp. Người chơi không được phép sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của vj184.

7.2 Giấy phép sử dụng hạn chế

vj184 cấp cho Người chơi một giấy phép sử dụng cá nhân, không độc quyền, không thể chuyển nhượng và có thể thu hồi để truy cập và sử dụng nền tảng theo đúng mục đích được quy định trong Điều khoản này. Giấy phép này không bao gồm quyền khai thác thương mại hay phân phối lại bất kỳ nội dung nào.

8.1 Thu thập và sử dụng dữ liệu

vj184 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Người chơi theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật. Bằng cách đăng ký tài khoản, Người chơi đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân theo mục đích vận hành dịch vụ, ngăn ngừa gian lận và tuân thủ yêu cầu pháp lý.

8.2 Bảo mật thông tin

vj184 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit cho tất cả các kết nối, hệ thống xác thực hai yếu tố (2FA) và kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt. Tuy nhiên, vj184 không thể đảm bảo tuyệt đối an toàn thông tin trong mọi trường hợp.

9.1 Quyền của vj184

vj184 có toàn quyền tạm ngưng hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước nếu Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này, hoặc nếu vj184 có lý do hợp lý để nghi ngờ hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc các hoạt động phi pháp khác.

9.2 Tự đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, vj184 sẽ xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ còn tồn đọng theo quy trình thông thường. Số dư tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược sẽ bị mất khi tài khoản được đóng.

9.3 Tự loại trừ vì lý do cá nhân

Người chơi cảm thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Tính năng này là một phần trong cam kết chơi có trách nhiệm của vj184. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

10.1 Quy trình khiếu nại

Trường hợp Người chơi có khiếu nại liên quan đến giao dịch, kết quả trò chơi hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, vui lòng gửi email chi tiết đến [email protected] trong vòng 72 giờ kể từ khi sự việc xảy ra. vj184 cam kết phản hồi và xem xét khiếu nại trong thời gian sớm nhất, thông thường không quá 5 ngày làm việc.

10.2 Quyết định cuối cùng

Sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng từ cả hai phía, quyết định của bộ phận giải quyết tranh chấp vj184 được coi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc đối với các vấn đề liên quan đến hoạt động vận hành nền tảng, kết quả trò chơi và diễn giải các điều khoản khuyến mãi.

11.1 Tính có thể tách rời

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này bị coi là vô hiệu, không hợp lệ hoặc không thể thi hành theo quy định pháp luật, điều khoản đó sẽ được loại bỏ hoặc sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết. Các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

11.2 Toàn bộ thỏa thuận

Bản Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi riêng lẻ, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa vj184 và Người chơi, thay thế mọi thỏa thuận hoặc hiểu biết trước đó liên quan đến cùng chủ đề.

11.3 Liên hệ về Điều khoản

Mọi câu hỏi, ý kiến hoặc yêu cầu làm rõ liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ vj184 qua email: [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi bằng tiếng Việt trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm và không quá 2 giờ trong các khung giờ còn lại.