Chính Sách Bảo Mật vj184

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC) hoặc liên hệ hỗ trợ, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ thường trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Tài liệu xác minh: Ảnh chụp CMND/CCCD hai mặt, ảnh selfie kèm giấy tờ tùy thân, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Nội dung liên lạc: Nội dung email, tin nhắn hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho chúng tôi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng vj184, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật cần thiết cho việc vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (tỉnh/thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt.
• Thời gian truy cập, trang đã xem, thời lượng phiên.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem §6).
• Nhật ký hoạt động cá cược và lịch sử giao dịch trong phiên.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, vj184 có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba được ủy quyền, bao gồm: nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập, đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), và cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận và rửa tiền (AML). Thông tin này chỉ được sử dụng cho mục đích xác minh và an toàn.

4.1 Nguyên tắc không bán dữ liệu

vj184 tuyệt đối không bán, cho thuê, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Đây là cam kết cốt lõi, không thể thay đổi của chúng tôi đối với cộng đồng người chơi Việt Nam.

4.2 Chia sẻ trong hoạt động vận hành hợp pháp

Trong một số trường hợp hạn chế và cần thiết, vj184 có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác vận hành được ủy quyền, bao gồm:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank) — chỉ để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe và các đối tác studio — chỉ dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Các nhà cung cấp KYC độc lập được chứng nhận để xác minh tính hợp lệ của tài liệu.
• Dịch vụ bảo mật và chống gian lận: Các công cụ phát hiện bot, AML (chống rửa tiền) và bảo vệ an toàn nền tảng.

Tất cả các đối tác này đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã thỏa thuận.

4.3 Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý

vj184 có thể tiết lộ thông tin cá nhân của Người chơi khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật, lệnh tòa án hợp lệ, hoặc khi cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của vj184 và người chơi khác trước các hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

5.1 Bảo mật kỹ thuật

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vj184 đều được mã hóa end-to-end.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Lớp bảo vệ bổ sung ngăn chặn truy cập trái phép dù mật khẩu bị lộ.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm (số tài khoản ngân hàng, số CMND) được mã hóa trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS): Giám sát liên tục các mối đe dọa mạng 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Đánh giá lỗ hổng và kiểm thử thâm nhập thường xuyên bởi chuyên gia độc lập.

5.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân của Người chơi được giới hạn nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know). Nhân viên vj184 chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi công việc của mình và phải tuân thủ quy trình bảo mật nội bộ nghiêm ngặt. Mọi truy cập dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm toán định kỳ.

5.3 Phản ứng sự cố bảo mật

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật có thể ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của Người chơi, vj184 cam kết thông báo cho Người chơi bị ảnh hưởng trong thời gian sớm nhất có thể, nêu rõ bản chất của sự cố, dữ liệu có thể bị ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.

6.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập vj184. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập an toàn và hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.

6.2 Các loại cookie vj184 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành nền tảng, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng điều hướng trang web (ẩn danh, không xác định danh tính cá nhân).
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử tìm kiếm trò chơi để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn giả mạo phiên (session hijacking) và bảo vệ tài khoản.

6.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của vj184. Chúng tôi khuyến nghị chỉ tắt cookie phân tích nếu bạn lo ngại về quyền riêng tư.

7.1 Quyền truy cập

Bạn có quyền yêu cầu bản sao của tất cả dữ liệu cá nhân mà vj184 đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin này trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7.2 Quyền chỉnh sửa

Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Đối với một số thông tin (như họ tên, ngày sinh), việc chỉnh sửa có thể yêu cầu cung cấp tài liệu xác minh bổ sung.

7.3 Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp: tài khoản đã đóng, dữ liệu không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc bạn rút lại sự đồng ý. Lưu ý: vj184 có nghĩa vụ lưu trữ một số dữ liệu giao dịch theo yêu cầu pháp lý, ngay cả sau khi tài khoản đóng.

7.4 Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Bạn có quyền phản đối việc vj184 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Khi nhận được yêu cầu, chúng tôi sẽ ngừng gửi thông báo khuyến mãi ngay lập tức. Lưu ý rằng quyền này không áp dụng cho dữ liệu được xử lý vì lý do vận hành và bảo mật bắt buộc.

8.1 Nguyên tắc lưu trữ

vj184 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

9.1 Chính sách người chơi đủ tuổi

Dịch vụ của vj184 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Chúng tôi không thu thập hoặc xử lý có chủ đích bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn chưa đủ 21 tuổi, vui lòng không đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi.

9.2 Phát hiện và xử lý

Nếu vj184 phát hiện hoặc nhận được thông báo rằng dữ liệu cá nhân của người dưới 21 tuổi đã được thu thập do khai báo sai tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và từ chối mọi giao dịch tài chính liên quan đến tài khoản đó.

10.1 Quyền cập nhật chính sách

vj184 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại địa chỉ vj184.app/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực được ghi rõ ràng ở đầu trang.

10.2 Thông báo thay đổi quan trọng

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của Người chơi hoặc cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vj184 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách cập nhật.

10.3 Lưu trữ lịch sử chính sách

Các phiên bản trước của Chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể được cung cấp theo yêu cầu. Nếu bạn muốn xem phiên bản cụ thể áp dụng tại thời điểm bạn đăng ký, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected].